1.1 Het Massage en Bewustwordingscentrum "Ontspan!" biedt energetische massages en bewustwordingssessies aan die gericht zijn op ontspanning, persoonlijke groei en welzijn.
1.2 "Ontspan!" biedt geen medische behandelingen aan. Bij medische klachten dien je altijd met je behandelend arts of specialist te overleggen voordat je een massagebehandeling ondergaat.
1.3 "Ontspan!" kan niet aansprakelijk worden gesteld voor immateriële of lichamelijke schade als gevolg van de behandelingen.
1.4 De diensten zijn complementair en geen vervanging voor medische behandelingen. Medische zorg behoort altijd door een specialist of arts uitgevoerd te worden.
2.1 Voor aanvang van de eerste behandeling zal de masseur enkele vragen stellen over jouw gezondheid en medische achtergrond om te bepalen of de massage veilig kan worden uitgevoerd.
2.2 Bij twijfel over de behandeling van een bestaande aandoening heeft de masseur het recht de sessie te staken en je door te verwijzen naar een arts of specialist. Indien de arts toestemt, kan er een vervolgafspraak worden ingepland.
2.3 Indien je reeds onder behandeling bent van een arts, therapeut, specialist of andere zorgverlener, dien je vooraf met hen te overleggen of een massage geen problemen veroorzaakt of je behandeling verstoort.
2.4 Je bent verplicht de masseur onmiddellijk te waarschuwen indien je welzijn op enige wijze wordt aangetast tijdens of na de behandeling.
3.1 Het gebruik van medicijnen en informatie over medische behandelingen moet vóór aanvang van de massage gedeeld worden met de masseur. In sommige gevallen is aanpassing van de massage noodzakelijk.
3.2 Absolute contra-indicaties (geen massage mogelijk):
3.3 Relatieve contra-indicaties (alleen gedeeltelijk of aangepast):
3.4 Massage is niet toegestaan onder invloed van alcohol of drugs.
5.1 "Ontspan!" is niet aansprakelijk voor enige negatieve gevolgen of letsel als gevolg van de massage. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van relevante medische informatie.
5.2 "Ontspan!" kan niet aansprakelijk worden gesteld voor medische of andere kosten voortvloeiend uit de behandeling.
5.3 "Ontspan!" is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke bezittingen.
6.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 12 uur voor de geplande afspraak. Indien dit niet tijdig gebeurt, worden de volledige kosten van de afspraak in rekening gebracht.
7.1 Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van belangrijke gezondheidsinformatie aan de masseur.
7.2 Hygiëne en ethiek zijn voor "Ontspan!" van groot belang, en wij verwachten hetzelfde van onze cliënten.
7.3 Voor een optimale beleving van de massage verzoeken wij je je mobiele telefoon uit te schakelen of op stil te zetten.
8.1 Betaling dient direct na de massage te geschieden, contant, per betaalverzoek of vooraf online.
8.2 Bedrijven kunnen op factuurbasis betalen, waarbij 21% BTW over het totaalbedrag wordt berekend.
9.1 Cadeaubonnen kunnen uitsluitend worden ingewisseld voor massages bij "Ontspan!".
9.2 De geldigheid van cadeaubonnen verschilt en staat vermeld op de bon.
9.3 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en bestelde cadeaubonnen kunnen niet geannuleerd worden.
9.4 "Ontspan!" is niet verantwoordelijk voor verloren cadeaubonnen en biedt hiervoor geen compensatie.
10.1 Indien de masseur zich ongewenst geïntimideerd voelt, zal de behandeling onmiddellijk worden gestopt. De klant wordt verzocht de ruimte te verlaten en de volledige kosten van de behandeling zullen in rekening worden gebracht.
10.2 In geval van ongewenste intimidatie zal "Ontspan!" aangifte doen bij de politie.
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om de veiligheid, gezondheid en het welzijn van zowel de klant als de masseur te waarborgen.